Terms and Conditions - Casas da Cabreira

Huurvoorwaarden

Inleiding

Op deze pagina staan de algemene huurvoorwaarden van Casas da Cabreira. Deze gelden voor alle accommodaties, tenzij anders aangegeven op de pagina van het betreffende huis. Bij sommige huizen zijn bovendien aanvullende voorwaarden van toepassing. Met “u” en “uw” wordt degene aangeduid die de accommodatie reserveert en die daarmee de anderen vertegenwoordigt.

N.B. Meer informatie over de gang van zaken rond reserveren en betalen vindt u op de pagina Onze manier van werken.

Reserveren

U kunt in veel gevallen een accommodatie reserveren voor een willekeurige periode, zonder vaste wisseldagen. Wel geldt dan een minimum-verblijfsduur, en de eigenaar kan soms de voorkeur geven aan aaneengesloten boekingen (d.w.z. zonder “gaten” in de bezetting). U kunt reserveren per e-mail, of brief. Als de accommodatie beschikbaar is ontvangt u z.s.m. een bevestiging.

Betalen

Casas da Cabreira vraagt een aanbetaling van 20% van het huurbedrag binnen 1 week na de reservering, en het restant van het huurbedrag plus eventuele toeslagen of borg uiterlijk 6 weken voor aanvang van de huurperiode. Bij reserveringen binnen 6 weken voor aanvang van de huurperiode moet het gehele huurbedrag plus eventuele toeslagen of borg ineens en binnen 3 werkdagen worden betaald. Hoe dan ook moet het gehele huurbedrag plus eventuele toeslagen of borg voor aanvang zijn ontvangen. Het doen van de (aan)betaling betekent tevens dat u deze huurvoorwaarden accepteert. Betaling dient te geschieden per bankoverschrijving. U kunt ook betalen met uw creditcard, wij gebruiken voor deze transacties PayPal. Voor deze betaalmethode brengen wij een bijdrage van 2% over het te betalen bedrag in rekening als tegemoetkoming in de kosten.

Betalingsmethoden

Betalingen kunnen worden gedaan in Euro's naar een Portugese bankrekening. Creditcard- of Paypal-betalingen kunnen in euro's worden gedaan, maar hiervoor wordt een toeslag van 5% in rekening gebracht.

Annuleren

Indien u uw reservering geheel of gedeeltelijk annuleert, zijn de kosten tot 6 weken voor de oorspronkelijke begindatum van de huurperiode 20% van het huurbedrag van de geannuleerde periode, van 6 weken tot 1 week 90%, en daarna 100%. Reeds betaalde toeslagen of een borg worden gerestitueerd, echter alleen indien u uw annulering schriftelijk bevestigt. U wordt dringend aangeraden een annuleringsverzekering af te sluiten. Als Casas da Cabreira door omstandigheden wordt gedwongen uw reservering te annuleren zal het reeds betaalde huurbedrag plus eventuele toeslagen of borg worden gerestitueerd, echter zonder vergoeding van welke schade ook. Een aanbetaling wordt niet gerestitueerd als Casas da Cabreira uw reservering annuleert wegens het niet volledig of tijdig betalen van de rest van het huurbedrag plus eventuele toeslagen of borg.

Aankomst en vertrek

U krijgt een gedetailleerde routebeschrijving na ontvangst van de (aan)betaling. Op de dag van aankomst is het huis vanaf 16.00 uur beschikbaar. U wordt verzocht Casas da Cabreira uiterlijk 1 dag van tevoren te laten weten hoe laat u verwacht te arriveren, zodat iemand u ter plekke de sleutel kan overhandigen. Houdt u er rekening mee dat een aankomst na 23.00 uur in principe niet mogelijk is. Op de vertrekdag dient u het huis voor 10.00 uur te verlaten.

Prijzen

Alle prijzen staan vermeld in Euro's. Prijswijzigingen voorbehouden (na reservering staat de prijs uiteraard vast). De huurprijzen zijn bij normaal gebruik inclusief:

gas, water, elektriciteit en haardhout;
beddengoed, keukenlinnen en handdoeken (maar geen badlakens);
eindschoonmaak;
gebruik van wasmachine en/of andere apparatuur (indien aanwezig);

Borg

Voor sommige huizen wordt een borg gevraagd, dit staat aangegeven bij Bijzonderheden op het tabblad “prijzen”. Deze borg dient samen met het restant van het huurbedrag te worden betaald, en wordt binnen twee weken na uw vertrek weer teruggestort, tenzij het huis in onacceptabele staat is achtergelaten. In dat geval betaalt Casas da Cabreira uit de borg de kosten van bijvoorbeeld extra schoonmaak of breuk aan de eigenaar (voor zover deze kosten de hoogte van de borg niet te boven gaan). De aard van de schade wordt uiterlijk op de vertrekdag, in uw aanwezigheid, vastgesteld. Omdat het vaststellen van het schadebedrag enige tijd kan vergen, wordt het restant van de borg in de maand na uw vertrek terugbetaald.

Schoonmaak

Voor uw komst is het huis schoongemaakt. U wordt geacht het gedurende uw verblijf zelf schoon te houden en opgeruimd achter te laten. Indien u het huis in onacceptabele staat achterlaat zal u worden verzocht de kosten van extra schoonmaak te vergoeden.

Klachten

Klachten moeten zo spoedig mogelijk aan Casas da Cabreira worden gemeld. In overleg met de eigenaar zal worden geprobeerd de klacht te verhelpen.

Aansprakelijkheid

Tijdens uw verblijf bent u aansprakelijk voor het huis en inventaris en alle andere zaken die ertoe behoren. Schade moet onmiddellijk aan Casas da Cabreira worden gemeld en rechtstreeks of via Casas da Cabreira aan de eigenaar worden vergoed. Een vakantiehuis kan voor uw vertrek worden gecontroleerd. Casas da Cabreira is niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor enige schade of ongemak die tijdens uw verblijf door u of anderen wordt geleden. Deze website, evenals ander informatiemateriaal zoals route-beschrijvingen, is zo zorgvuldig mogelijk en in goed vertrouwen samengesteld. Casas da Cabreira kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen van tussentijdse veranderingen die buiten haar schuld of medeweten zijn ontstaan.

Privacy

De persoonlijke gegevens die u doorgeeft aan Casas da Cabreira blijven strikt vertrouwelijk. Casas da Cabreira verkoopt of publiceert onder geen beding klantinformatie. Meer informatie over ons privacybeleid vindt u hieronder in onze privacyverklaring.

Privacyverklaring

Vooraf

Sinds 25 mei 2018 zijn wij verplicht u te informeren over welke privacygevoelige gegevens wij verzamelen en met welk doel. Dit volgt uit de Wet bescherming persoonsgegevens.Met het onderstaande proberen we u hierover zo goed mogelijk te informeren.

Casas da Cabreira respecteert uw recht op privacy. Met deze privacyverklaring informeren wij u over onze werkwijze en wat er met uw gegevens wordt gedaan. Het is mogelijk dat uw gegevens aan derden worden verstrekt, maar alleen aan overige partijen die verbonden zijn aan uw reservering, zoals accommodatie-eigenaren. Casas da Cabreira verkoopt of publiceert onder geen beding klantinformatie.

Surfen op onze website

Voor het surfen op onze site vragen wij geen persoonlijke gegevens van u. Casas da Cabreira maakt geen gebruik van cookies op de website. Casas-da-cabreira.com bevat links naar andere gerelateerde websites. Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gesteld voor de privacy van andere websites.

Een boeking maken

Wanneer u bij ons boekt, hebben we enkele persoonlijke gegevens van u nodig. Dit zijn uw naam, geboortedatum, adres, telefoonnummer (s) en een e-mailadres. Deze persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt voor zaken die rechtstreeks verband houden met uw boeking. We zijn wettelijk verplicht om een deel van de informatie te delen met de eigenaar (s) van uw vakantieverblijf.

De eigenaren zijn wettelijk verplicht om SEF (de Portugese immigratiedienst) te informeren wie in hun accommodatie zal verblijven, wanneer en voor hoe lang.

Wet Persoonsgegevens

Casas da Cabreira respecteert de privacy van alle gebruikers van deze website en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt vertrouwelijk en zorgvuldig wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om uw boeking af te handelen en om u informatie te verschaffen over uw reservering.

Wanneer u informatie aanvraagt, of een accommodatie met ons boekt worden de gegevens die u verstrekt door ons in de database opgeslagen. Wij werken volgens de Wet Bescherming Persoonsgegevens en uw gegevens worden uitsluitend vastgelegd voor de uitvoering van de reservering. Uw gegevens en die van de medereizigers kunnen door ons worden gebruikt om u te informeren over relevante reisgerelateerde diensten. Wanneer u een boeking heeft gemaakt, kunt u periodiek servicemails ontvangen gerelateerd aan uw boeking.

Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt en gaan daarom uiterst zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. Uw gegevens alsook de gegevens van de medereizigers zullen te allen tijde worden beschermd en vertrouwelijk worden behandeld.

Als u geen e-mails meer van ons wilt ontvangen, laat het ons dan weten in reactie op de eerste volgende e-mail.
Voor vragen over deze privacyverklaring kunt u een e-mail sturen naar info@casas-da-cabreira.com