The way we work - Casas da Cabreira

Onze manier van werken

Reserveren

Om te reserveren stuurt u ons eenvoudig een e-mail met de volgende gegevens:

Uw naam, adres en telefoonnummer (bij voorkeur mobiel, zodat we u hier zonodig kunnen bereiken);
Het huis van uw keuze;
De periode, d.w.z. datum van aankomst en datum van vertrek;
Het aantal personen i.h.b. aantal volwassenen en aantal kinderen, en de leeftijden van de kinderen;
Indien van toepassing het aantal kamers;
Eventuele aanvullende gegevens die voor uw verblijf van belang zijn, bijvoorbeeld of u een babybedje wilt gebruiken.

Wij sturen u daarop per e-mail een reserveringsbevestiging, met daarin aanwijzingen over de betaling. Als u wilt sturen we u ook een schriftelijke versie van de bevestiging.

De aanbetaling

Betalingen kunnen worden gedaan in Euro's via een internationale overschrijving. U kunt ook betalen via Paypal, in welk geval wij 2% kosten in rekening brengen als bijdrage in de gemaakte kosten.

Zodra we uw aanbetaling hebben ontvangen, sturen we u een bevestiging per e-mail met gedetailleerde aanwijzingen naar de accommodatie.

Bevestiging

Zodra we het saldo van de betaling hebben ontvangen, sturen we u een bevestiging per e-mail. In dit bericht zullen we u vragen ons te laten weten - niet later dan 2 dagen van tevoren - het tijdstip van aankomst, zodat wij of de eigenaar op tijd kunnen zijn om u te verwelkomen en de sleutels te overhandigen.

De dag van aankomst

Op de dag van aankomst zijn wij of de eigenaar op het door u afgesproken tijdstip bij de accommodatie. Mocht u later aankomen, bijvoorbeeld omdat uw vlucht vertraging heeft, laat het ons dan zo snel mogelijk weten.
Als we zelf niet op de dag of het tijdstip van aankomst bij de accommodatie kunnen zijn, zullen we proberen een van de volgende dagen te bezoeken. Natuurlijk hoef je niet binnen te blijven, op ons te wachten, dus als we je niet ontmoeten en je hebt toch vragen, aarzel dan niet om ons te bellen.

Informatie over winkels, restaurants, bezienswaardigheden ...

Voor al onze panden is gedetailleerde informatie beschikbaar over winkels, restaurants, wijn, bezienswaardigheden, maar ook over ziekenhuizen, apotheken, banken, etc. In sommige gevallen vindt u de informatie in huis, in andere gevallen sturen wij deze naar u op samen met de bevestiging van de betaling van het saldo.

Na afloop: uw mening?

Het is uw vakantie, dus zullen we u niet achteraf lastig vallen met een lange vragenlijst. Maar als u ons een emailtje wilt sturen om te laten wat u ervan vond: graag!